个人信息

指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，包括但不限于姓名、身份证件号码、联系方式、网络身份标识、位置信息、生物识别信息等。

敏感个人信息

指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息。

非个人信息

指无法直接或间接识别特定个人身份的信息，包括但不限于匿名化处理后的统计数据、设备信息、网络日志等。

数据控制者

指确定个人信息处理目的和方式的主体，即提速云云计算平台。

📌 收集原则

• 必要性原则：仅收集提供服务所必需的信息
• 最小化原则：收集信息的范围限制在实现处理目的的最小范围内
• 透明性原则：明确告知收集目的、方式和用途
• 合法性原则：严格按照法律法规进行信息收集

① 账户注册信息

• 用户名、邮箱地址、手机号码
• 身份验证信息（实名认证时）
• 支付相关信息（银行卡号、支付宝账号等）
• 企业用户的营业执照、税务登记证等

② 服务使用信息

• 服务订购记录、配置信息
• 技术支持沟通记录
• 客户服务反馈信息
• 问卷调查responses

① 设备信息

• 设备型号、操作系统版本、浏览器类型
• 设备唯一识别码（IMEI、MAC地址等）
• 屏幕分辨率、时区设置

② 网络日志信息

• IP地址、访问时间、请求URL
• HTTP状态码、用户代理信息
• 来源网站、搜索关键词
• 页面访问轨迹、停留时间

③ Cookie和类似技术

• 会话Cookie：维护登录状态
• 偏好Cookie：记住用户选择
• 分析Cookie：了解网站使用情况
• 广告Cookie：提供个性化体验

🔒 您的控制权：您可以通过浏览器设置管理Cookie，但这可能影响某些功能的正常使用。

4.1 核心服务提供

• 账户创建、身份验证和登录管理
• 云计算资源配置和管理
• 服务监控、故障排除和性能优化
• 账单生成、支付处理和财务管理
• 技术支持和客户服务

4.2 服务改进与优化

• 分析用户行为模式，改进产品功能
• 开发新功能和服务
• 优化用户界面和体验
• 进行A/B测试和市场研究
• 制定个性化推荐和定价策略

4.3 安全保障

• 检测和预防欺诈行为
• 识别和阻止恶意攻击
• 维护平台安全和稳定
• 调查违规行为和安全事件
• 实施风险控制措施

4.4 合规义务

• 遵守适用的法律法规要求
• 配合监管机构的调查和审计
• 履行税务申报义务
• 执行反洗钱和反恐融资措施
• 保存必要的业务记录

⚠️ 重要限制

• 我们不会将您的个人信息用于与上述目的不相关的其他用途
• 如需将信息用于其他目的，我们将事先征得您的明确同意
• 我们不会向第三方出售您的个人信息
• 敏感个人信息的处理受到更严格的限制

基本原则：我们不会出售、出租或以其他方式商业化您的个人信息。仅在法律允许的范围内，为了实现特定的合法目的，我们可能会与第三方共享您的信息。

5.1 服务提供商

我们可能与以下类型的服务提供商共享必要信息：

• 支付处理机构（银行、第三方支付平台）
• 云服务基础设施提供商
• 数据分析和统计服务商
• 客户服务和技术支持供应商
• 营销和广告服务商

5.2 关联公司

我们可能与关联公司共享信息，用于：

• 提供统一的客户服务体验
• 进行联合营销活动
• 共享技术和运营资源
• 统一的风险管理和合规要求

5.3 法律义务

在以下情况下，我们可能依法披露您的信息：

• 响应法院传票、司法命令或其他法律程序
• 配合执法部门的调查
• 履行监管报告义务
• 保护我们的合法权益免受法律诉讼
• 防范欺诈和违法犯罪行为

5.4 业务转让

如果发生以下情况，您的信息可能会被转让：

• 公司合并、收购或重组
• 资产出售或转让
• 破产或清算程序

🔐 跨境传输

如需跨境传输您的个人信息，我们将严格遵守相关法律法规，采取必要的安全措施，并在必要时获得您的单独同意。

6.1 技术保护措施

• 数据加密：传输和存储过程中使用先进的加密技术
• 访问控制：实施严格的身份认证和权限管理
• 网络安全：部署防火墙、入侵检测等安全设备
• 数据备份：定期自动备份，确保数据可恢复性
• 安全审计：定期进行安全评估和漏洞扫描

6.2 管理保护措施

• 建立完善的数据安全管理制度
• 定期对员工进行隐私保护培训
• 签署严格的保密协议
• 建立数据安全事件应急响应机制
• 定期审查和更新安全政策

6.3 数据保存与销毁

• 仅在实现处理目的所必需的期间内保存个人信息
• 定期清理不再需要的数据
• 用户账户注销后，按照法律要求保存必要期限
• 超过保存期限的数据将被安全销毁
• 确保数据销毁过程不可逆且无法恢复

🚨 安全事件处理

如果发生数据安全事件，我们将立即启动应急响应程序，及时采取补救措施，并按照法律要求向相关部门报告。对于可能对您的权益造成影响的事件，我们将及时通知您并提供必要的协助。

权利保障：根据相关法律法规，您享有以下关于个人信息的权利。我们将在法律规定的时间内响应您的请求。

7.1 知情权

• 了解我们收集、使用您个人信息的目的和方式
• 知晓个人信息的保存期限和地点
• 获取我们的联系方式

7.2 访问权

• 查询我们持有的您的个人信息
• 获取个人信息副本
• 了解个人信息的来源

7.3 更正权

• 更正不准确的个人信息
• 补充不完整的个人信息
• 要求我们更新过时的信息

7.4 删除权

• 撤回同意后要求删除基于同意处理的个人信息
• 要求删除违法处理的个人信息
• 要求删除过期的个人信息

7.5 限制处理权

• 限制我们处理您的个人信息
• 要求停止用于营销目的的信息处理
• 反对自动化决策

7.6 携带权

• 获取便携式格式的个人信息
• 将个人信息传输给其他服务提供商
• 要求我们直接传输给指定的第三方

📞 权利行使方式

您可以通过以下方式行使上述权利：发送邮件至privacy@tscloud.com，或通过客服热线400-XXX-XXXX联系我们。我们将在15个工作日内回复您的请求。

8.1 未成年人保护

• 我们不会主动收集不满14周岁儿童的个人信息
• 14-18周岁未成年人使用我们的服务需要监护人同意
• 发现收集了儿童信息将立即停止并删除
• 为未成年人设置更严格的隐私保护措施

8.2 第三方服务

• 我们的服务可能包含第三方链接或插件
• 第三方服务有独立的隐私政策
• 我们不对第三方的隐私实践负责
• 建议您查看第三方的隐私政策

8.3 国际用户

• 不同国家/地区的用户可能享有不同的隐私权利
• 我们将遵守适用的当地法律法规
• 如有冲突，以更严格的标准为准
• 提供符合当地要求的隐私保护措施

9.1 变更原因

• 法律法规的修改或更新
• 业务发展需要
• 技术进步和安全升级
• 提高用户体验

9.2 通知方式

• 网站公告：在官网首页发布醒目通知
• 邮件通知：向注册用户发送电子邮件
• 短信通知：向手机用户发送短信提醒
• 站内信：通过用户控制台发送消息
• 应用推送：通过移动应用发送通知

9.3 生效时间

• 重大变更：提前30天通知，给予充分考虑时间
• 一般变更：提前7天通知
• 紧急变更：因法律要求或安全需要的立即变更
• 继续使用服务视为接受新政策

⚠️ 您的选择权

如果您不同意政策变更，可以选择停止使用我们的服务。如果您在变更生效后继续使用服务，将视为您接受新的隐私政策。

数据保护官联系方式

• 邮箱：hi@tisuyun.com
• 电话：400-9988-240
• 工作时间：周一至周五 9:00-18:00

投诉举报

• 如果您认为我们违反了相关法律法规或本政策
• 可以向相关监管部门投诉举报
• 国家网信办：www.cac.gov.cn
• 工信部：www.miit.gov.cn

🤝 我们的承诺

我们致力于保护您的隐私权利，如果您对我们的隐私实践有任何疑问或建议，请随时与我们联系。我们将认真对待每一个反馈，并持续改进我们的隐私保护措施。